1对产品售后服务在规定质保期内属本公司制造、安装质量问题，公司负责无偿维修或退换。

2 我公司提供免费维保时间为1年，在此期间内因设备质量出现问题由我公司负责到现场维修调试。

3货物交付使用后，我公司将对产品进行跟踪服务。售后部门专门设立了顾客档案卡和投诉电话，以更好地为顾客提供满意的服务。我公司定期进行电话回访跟踪。

4.我方在接到用户任何形式的通知后，省内24小时、省外48小时内赶到现场并立即开展工作，或免费维修或更换产品，视具体情况而定，以达到用户要求为止，以最快时间赶到现场。